Política De Privacidad

Política de Privacidad de Steel Mule®

Introducción

Steel Mule® ("nosotros", "nuestro", "nos") valora tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.steel-mule.com, realizas una compra o interactúas con nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal: Cuando realizas una compra o intentas hacer una compra en nuestro sitio, recopilamos cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio, como tu dirección IP, navegador web, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.

Información de Pedido: Mantenemos registros de tu historial de pedidos, incluyendo detalles de los productos y fechas de compra.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y utilizar información personal sobre ti, incluyendo para mostrar publicidad basada en intereses.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Procesamiento de Pedidos: Para gestionar y cumplir con tus pedidos, enviarte confirmaciones por correo electrónico y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de compra.
• Comunicación: Para comunicarnos contigo, responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.
• Marketing: Para enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios que puedan interesarte.
• Mejora de Servicios: Para mejorar nuestro sitio web y servicios, generar análisis sobre la navegación e interacción de los clientes con el sitio y evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartición de Tu Información

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo:

• Proveedores de Servicios: Contratamos proveedores de servicios externos para realizar funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envíos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento y atención al cliente.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de la transacción.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas.

Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Puedes solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes optar por no recibir correos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cada correo o contactándonos directamente.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio y actualizando la fecha de vigencia en la parte superior del documento.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

📧 Correo electrónico: info@steel-mule.com
📍 Dirección: Steel Mule® The Digital Brands House SL
Pedraforca, 8 lo 3 - 08227
Terrassa, Barcelona
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